Lost Auth

Kullanıcılar, giriş yapmaya çalıştıklarında ancak E36 aldıklarında Kayıp Kimlik Doğrulama yardım departmanı altında bir bilete ihtiyaç duyarlar. Bir kullanıcı yeni bir cep telefonu alırsa veya gizli kimlik doğrulama belirtecini ve QR’sini kaybederse, kimlik doğrulama xat hesabından kaldırılana kadar oturum açamaz.

Ancak, şu anda çıkış kapalıyken bir bilet açmak mümkün değildir. Kayıp Kimlik Doğrulama departmanında bir bilete ihtiyacınız varsa, doğrudan https://xat.com veya xat forumlarında bir gönüllüyle iletişime geçmelisiniz. Kimliğinizi, kayıtlı kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi, e-posta adresine erişiminiz olup olmadığını ve neden bir bilete ihtiyacınız olduğunu eklemeyi unutmayın. Forumda https://forum.xat.com/staff ziyaret ederek gönüllüleri bulabilirsiniz.

Aşağıda, onlara hangi bilgileri vermeniz gerektiğine dair bir örnek verilmiştir:

Bu bölümde bilet açmak için ücretli bir kullanıcı olmanıza gerek olmadığını lütfen unutmayın.

Aşağıda bir forum özel mesajına kopyalayıp yapıştırabileceğiniz konular ve mesajlar verilmiştir

• Subject (forum use only): I would like a ticket opened please.
• Message (forum use only): My xat registered username is Kullanici ismi . My xat identification number is ID (kullanici ID ). My email address is [email protected]. I can access my email. I would like a ticket opened under Lost Auth because I am receiving E36 and cannot login.