Account Hold
Kullanıcılar, 7 günden az bir hesap bekletmeleri varsa ve evden her giriş yaptıklarında yeniden login istiyorsa bu departmanda bir bilet açabilirler.
![](https://yardim.xat.chat/wp-content/uploads/sites/7/2020/10/tickt33223.png)
- Ticket olusturmak icin, buraya gidin https://util.xat.com/support/open.php.
- Open new ticket seçeneğine girin.
- Kullanıcı isminizi ve Şifrenizi girin. (bot olarak giriyorsanız sadece e.posta yazmalısınız )
- Aktif ve kullanığınız e.posta girin.
- Help Topic seçeneğinden ( Account hold) seç
- Subject: my xat account is held
- Bu bileti oluşturmak için Ücretli bir kullanıcı olmalız zorunlu değildir.
![](https://yardim.xat.chat/wp-content/uploads/sites/7/2022/09/held5.png)
- Massage :
My xat account (KULLANICI İSMİ İD ) has 5 day hold but is continually restarting itself
Plaese help me!