Locked Out

Kullanıcılar E29 alıyorlarsa ve giriş yapamıyorlarsa bu departmanda bir bilete ihtiyaç duyarlar. Bir kullanıcı Hesap Kilitleme etkinse ancak konumu taşırsa, oturum açamaz.

Ancak, şu anda çıkış kapalıyken bir bilet açmak mümkün değildir. Locked Out departmanında bir bilete ihtiyacınız varsa, doğrudan https://xat.com veya xat forumlarında bir gönüllüyle iletişime geçmelisiniz. Kimliğinizi, kayıtlı kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi, e-posta adresine erişiminiz olup olmadığını ve neden bir bilete ihtiyacınız olduğunu eklemeyi unutmayın. Forumda https://forum.xat.com/staff ziyaret ederek gönüllüleri bulabilirsiniz.

Aşağıda, onlara hangi bilgileri vermeniz gerektiğine dair bir örnek verilmiştir:

Aşağıda bir forum özel mesajına kopyalayıp yapıştırabileceğiniz konular ve mesajlar verilmiştir:

• Subject (forum use only): I need a ticket opened please.
• Message (forum use only): My xat registered username is USERNAME. My xat identification number is ID. My email address is [email protected]. I can access my email. I would like a ticket opened under Locked Out because I am receiving E29 and cannot login.