Lost Access
Kullanıcılar, e-postayı ve parolayı unutarak veya parolayı unutup e-postaya erişimi kaybederek hesaplarına erişimlerini kaybetmişlerse, Erişim Kaybı departmanı altında bir bilet açabilirler.
Hesabınıza erişiminizi kaybettiğinizi tespit ederseniz, ikincil bir xat hesabı oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak için buradaki talimatları izleyin: https://xthelp.wordpress.com/2010/06/12/how-to-reset-your-identification-number/
İkincil bir xat hesabınız olduğunda, https://xat.com/login oturum açın. Oturum açtıktan sonra, Kayıp Erişim departmanı altında bir bilet açabilirsiniz.
- Ticket olusturmak icin, buraya gidin https://util.xat.com/support/open.php.
- Open new ticket seçeneğine girin.
- Kullanıcı isminizi ve Şifrenizi girin. (bot olarak giriyorsanız sadece e.posta yazmalısınız )
- Aktif ve kullanığınız e.posta girin.
- Help Topic seçeneğinden ( Location Update ) seç
- Subject: I would like my location updated Yazın
- Bu bileti oluşturmak için Ücretli bir kullanıcı olmak zorunda degildir.
Aşağıda, bilet formuna kopyalayıp yapıştırabileceğiniz konular ve mesajlar verilmiştir.
Subject: I lost access to my account
Message: I have lost access to my primary account, REGISTERED USERNAME (ID), and cannot login. I have forgotten my email address and the password to my account.
Message: I am using my secondary account to create this account. PLease help